La prospection est le fait de trouver de nouveaux clients entre le changement en utilisant des méthodes de prospection et une base de prospects. Une annonce de prospection est réussie quand le nombre d’abonnements aux offres commerciales de l’entreprise est égal au but déterminé par le responsable du développement commercial. Le but de cet article est de vous donner les bons conseils de gérer vos prospects, afin que vous puissiez organiser vos propres actions commerciales.
Capitaliser ses connaissances
Sortir de l’éternel comparatif fondé est l’un des objectifs pour une entreprise seulement sur les prix pour augmenter en plus de réactivité, ou de concept de services. Effectivement, il y aura souvent une autre entreprise pour vous offrir un meilleur prix, cependant ce qui pourra faire hésiter un client sera de perdre une facilité d’achat, des services supplémentaires. Pour cela, vous devez placer une organisation axée autour de tous vos patients. Un des premiers pas est de mettre en place un travail de l’écrit dans l’entreprise, et pas un travail de l’oral. Cela s’explique premièrement par un enregistrement dans un CRM tous les rapports avec vos prospects et vos clients. Cela offre la possibilité d’éviter les symptômes inévitables des entreprises désorganisées. Si vous recherchez un outil pour mettre en place des chaînes de prospection,
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Tenir une base à jour et l’exploiter
Des études l’ont justifié, en général, vous devez avoir six contacts ou plus pour accomplir une vente : demande de documentation sur un site web, envoi du devis, appel du commercial pour déterminer le souhait, relance du devis… Actuellement, faire une vente one shot est de plus en plus inhabituel, vous devez donc apprendre à guider vos prospects du premier contact jusqu’à la vente. Le but est d’avoir une base que l’on peut relancer et exploiter facilement. Mais pour cela, vous devez insérer tous ses contacts dans une base de données.
Suivre ses affaires et ses clients
L’objectif est de gérer vos affaires et de ne plus courir après. Pour cela, il faut installer une organisation par exemple associée à un logiciel et organiser son activité. Comme d’améliorer son taux de réussite : pour ça, vous devez mettre en place des argumentaires en tenant compte des bonnes stratégies et astuces remontées par tout le groupe commercial. Cela peut être configuré soit en temps réel via un fichier de “best practices” soit lors des réunions commerciales mensuelles.
Installer un véritable lead de management en transmettant des messages différents d’après la maturité du projet ou l’étape de vente. Par exemple, en phase de clôture, plus sur le prix et en début de vente insister sur le conseil.
